はじめての方へおすすめの選び方商品一覧ワイン情報をもっと知りたいショップ情報
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Copyright © 1999- WINEGROCERY. All rights reserved.
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ご購入ワインお預かりサービス
winecellar
ワインにとって最適な温度と湿度、弊社の地下セラーにてお預かりいたします。
〜保管環境によってワインの風味は大きく変化します〜
「ご購入ワインお預かりサービス」とは
ワインは非常にデリケートです。保管環境によって大きくコンディションが変化し、過酷な環境下で保存した場合は短期間で劣化することもあります。ワインの保管にとって大きな要素は、主に「温度」「湿度」「振動」「光」など。温度と湿度が一定で、振動と紫外線のない環境が理想ですが、四季の変化が豊かな日本においてはなかなか難しいのが現実です。
そこでこの度、皆様にご購入いただいた大切なワインを、ワイングロッサリー京都本店の地下セラーにてお預かりさせていただくサービスを開始いたしました。
「ご購入ワインお預かりサービス」の特徴
お客様に事前にご契約いただくことで、弊社のショップ、またはWebでご購入いただきましたワインを、年間契約にてワイングロッサリー京都本店地下セラーで大切に保管させていただきます。
お客様には、1契約あたり木箱1個分のスペースをご提供いたします。1口で通常ボトル(750ml)12本相当のワインを収納することが可能です。
※木箱サイズ：幅515mm、奥行340mm、高さ172mm
※マグナムボトル、箱入りワインなどは1本でも通常ボトル約2〜3本のスペースが必要になりますが、収納状況によってはお預かりできない場合がございますのでご了承下さい
※お預かりできるのはマグナムボトル（1500ml）までとなっております。それ以上のサイズはお預かりできません
また、出庫をご希望の場合も、本数に関わらず一律「300円（税抜）」の手数料で承ります。
ご契約の流れ
このページに記載させていただいておりますご購入ワインお預かりサービスの概要と注意事項をよくお読み頂き、ご注文をご希望される場合は「ご購入ワインお預かりサービスの年間契約」のページからご注文下さい。
なお、ご購入ワインお預かりサービスについてのお問い合わせは、お電話かメールにてお願いいたします。
Tel：075-841-3058 (11:00〜19:00)
E-Mail：order@winegrocery.com
※お電話でのお問い合わせは「11:00〜19:00」の間でお願いいたします。メールは24時間受け付けております（メールを受信後、36時間以内に返信いたします）。
1、「ご購入ワインお預かりサービス(1年契約・1口木箱1個スペース、750ml換算12本相当まで)」のページでご希望の契約個数をご注文いただきます。
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2、下記「契約書（PDFファイル）」をダウンロードしていただいたのち、同じものを2通印刷していただきます。また、印刷していただいた2通の用紙それぞれに、必要事項を記載、押印していただきます。
契約書の書き方については、下記「契約書の書き方サンプル（PDFファイル）」をご参照下さい。
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3、身分を証明する書類として、有効期限内の「運転免許証」「パスポート」「保険証」「住民基本台帳カード」のいずれかのコピーをご用意いただきます。
下記の身分証明書のうちいずれか
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4、ご用意いただいた「2通の契約書」と、「1通の身分証明書のコピー」を弊社宛に郵送していただきます。弊社にて書類内容を確認でき次第、改めてご連絡いたします。書類に不備がなければ契約完了となりますので、改めまして保証金のご注文をいただきます。
＜送付先住所＞
〒600-8499 京都市下京区四条通堀川西入
ワイングロッサリー京都本店地下セラーWeb係
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5、「ご購入ワインお預かりサービス保証金(解約時返還)」のページからご希望の契約個数をご注文いただきます。
↓
6、弊社にて保証金のご注文を確認後、ワイングロッサリー京都本店地下セラーにお客様専用の木箱を契約個数分ご用意いたします。
↓
7、お客様専用の木箱が確保でき次第、ご自由にご利用いただけますので、弊社のワインをご注文いただいた際、通信欄に「棚番号」「ご契約者名」「地下セラーでの保管希望」とお書きください。後ほど送らせていただきます注文確定メールにて、受付完了のご連絡を差し上げます。
出庫の流れ
お預けいただいているワインのうち、任意のワインを任意の本数、自由に出庫することが出来ます。出庫をご希望の場合は、まず最初に下記のページから出庫手数料をお支払いください。
1、「ご購入ワインお預かりサービス・セラー出庫手数料」のページから出庫手数料をお支払いいただきます。ご注文いただく際に、「棚番号」「出庫希望ワイン名および生産者名」「ヴィンテージ」「本数」をご記入ください。通常品のご注文と同じように、「お届け希望日」「お届け時間帯」「クール便」なども指定可能です。
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2、出庫希望の商品を確認後、弊社からご注文確定メールをお送りさせていただきます。その際、出庫手数料に送料（クール便代）を追加した価格をお伝えさせていただきますので、ご確認ください。
※通常商品との同梱も可能です（通常ボトル12本まで同梱可）
解約に関して
解約をご希望の際には、直接お電話いただくか、メールにてご連絡ください。
Tel：075-841-3058 (11:00〜20:00)
E-Mail：order@winegrocery.com
※お電話でのお問い合わせは「11:00〜20:00」の間でよろしくお願いいたします。メールは24時間受け付けております（メールを受信後、36時間以内に返信いたします）。
〜Q&A〜
〜注意事項〜
〒600-8499 京都市下京区四条通堀川西入
Tel：075-841-3058
Fax：075-841-8257