返品特約について


返品の可否

 

破損、劣化の場合のみ納品より7日以内にご連絡・ご返却をもって良品と交換いたします(但しクール便未使用の場合の劣化は不可)。
返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。
また、お客様都合による返品はお受けしておりません。予めご了承ください。

[ 返品のご連絡先 ]
株式会社ワイングロッサリー
〒600-8499 京都市下京区四条通堀川西入ル
TEL:075-841-3058 / FAX:075-841-3039

メールでのお問い合わせはこちらから
info@winegrocery.com

返品の条件

 

下記の場合のみ返品を受け付けています。

・不良品の場合
・届いた商品が違った場合
・到着後7日間以内にご連絡があり、実物をそのままご返却いただける場合

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

・ご使用になられた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・クール便をお使いでない商品
・到着後セラーで保管されていない場合の劣化

返品に係る送料負担の有無

 

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。